Se você já sentiu a frustração de um site que não carrega ou um programa que não funciona, sabe como é tentador clicar em 'corrigir agora'. Pois é exatamente essa a porta de entrada para o ataque ClickFix, uma nova onda de golpes que está infectando computadores Windows e Macs em todo o mundo.

O nome 'ClickFix' já entrega o jogo: a vítima é induzida a clicar em um botão que promete resolver um problema — e, em vez disso, instala um vírus. A simplicidade do método, combinada com a dificuldade que muitas pessoas têm para resolver pequenos problemas técnicos, está fazendo o golpe 'viralizar' (no sentido ruim da palavra).

Como funciona o golpe?

Imagine que você está navegando na internet e, de repente, aparece uma mensagem dizendo que seu navegador está desatualizado ou que um plugin essencial precisa ser instalado. A mensagem é convincente: usa marcas conhecidas como Google, Microsoft ou Apple, e o design parece legítimo. Para 'resolver', o site oferece um botão — 'Atualizar agora' ou 'Corrigir problema'.

Ao clicar, você baixa um arquivo que parece um programa de verdade, mas na verdade é um malware (programa malicioso). Uma vez instalado, ele pode roubar senhas, acessar contas bancárias, criptografar seus arquivos (para pedir resgate) ou até mesmo transformar seu computador em parte de uma rede de ataques a outros sites.

Por que está se espalhando tão rápido?

Diferente de ataques que exploram brechas técnicas complexas, o ClickFix ataca o lado humano. Como explica um relatório recente de empresas de segurança como SentinelOne e Malwarebytes (divulgado em janeiro de 2025), o golpe é eficaz porque 'a simplicidade, combinada com a dificuldade de conseguir fazer as coisas', torna o ClickFix ideal para enganar até usuários experientes.

O método é muitas vezes distribuído por meio de anúncios falsos em sites populares, links em redes sociais ou até mesmo em comentários de vídeos. O golpista não precisa ser um gênio da programação — ele só precisa que você clique.

Todos os sistemas estão vulneráveis?

Sim. O ClickFix funciona tanto em PCs com Windows quanto em Macs. Em ambos os casos, o ataque tenta enganar o sistema de segurança do computador. No Windows, ele pode pedir para você desabilitar o antivírus 'temporariamente'. No Mac, pode solicitar que você ignore os alertas do sistema.

A boa notícia é que, com alguns cuidados, é possível evitar o golpe. Veja dicas práticas:

• Nunca clique em botões de 'corrigir' ou 'atualizar' que aparecem em sites suspeitos. Se um programa precisa ser atualizado, use o site oficial ou a loja de aplicativos do seu sistema (App Store, Microsoft Store).
• Desconfie de mensagens que criam urgência. Frases como 'Seu computador está infectado!' ou 'Atualize agora ou perderá seus dados' são táticas clássicas de golpe.
• Verifique o endereço do site. Muitas vezes, o golpe usa URLs estranhas como 'google-seguranca-atualizacao.net'. Se o link não parecer oficial, não clique.
• Tenha um bom antivírus e mantenha o sistema atualizado. Isso não impede o clique, mas pode bloquear o malware antes que ele se instale.

O que fazer se você caiu no golpe?

Se você clicou e suspeita que instalou algo, desligue o computador imediatamente e desconecte-o da internet. Em seguida, execute uma varredura completa com um antivírus confiável. Se você tiver feito backup dos seus arquivos (e deveria ter feito), poderá restaurá-los. Caso contrário, procure ajuda de um profissional ou de um serviço de suporte técnico de confiança.

O ClickFix é um lembrete de que, no mundo digital, nem toda oferta de ajuda é genuína. E você, já recebeu uma mensagem assim? Saberia identificar o golpe a tempo?

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